随着互联网与智能移动设备的普及，百度地图、腾讯地图、高德地图等地图类APP已成为大众日常生活中不可或缺的出行及生活服务搜索工具。
然而，近日“百姓热线”接到市民王先生反映，他有公告需要登报，从百度地图上查到邢台日报社的电话竟然是其他媒体的。
■记者 陈英文 赵沙沙 窦鑫 尹丽芳
市民：百度地图查到的电话号码竟然是假的
据王先生反映，他想在邢台日报上刊登一则声明，便在百度地图上进行了一番查找。
很快，王先生便查找到了邢台日报社的位置和电话，他未加怀疑便拨通了电话。然而，电话那头竟是其他媒体的工作人员。由于信息误导，王先生最终不仅没能达成原本的目的，还浪费了时间和金钱。
调查：电话信息可以随意更改
那么，王先生为什么会在某地图上查阅到错误的信息呢？是哪些单位从这些错误中得到利益呢？记者随机在网上查找到大量提供更改地图信息服务的公司，随即进行了暗访。
某公司业务员表示，只要是记者看中的地址都可以不受限制地修改电话等数据，并且很多地图都可以做。更改一个地图的电话信息收费几百元。该公司业务员还向记者出示了为其他人更改地图信息并且收费的微信聊天记录。
紧接着，记者在网上找到了另一家公司。该公司工作人员表示，更改地图信息仅仅需要提供营业执照。
部门：发现错误应及时向有关部门反映
针对此类虚假信息问题，记者咨询有关部门后获悉，公众可通过两种途径进行反映：一是拨打中央网信办举报中心12377热线进行举报；二是直接联系高德地图或百度地图的官方客服渠道，要求平台对错误信息进行核查与更正。
本报同时提醒读者，在使用地图服务查询时，如果涉及交易、缴费、登报等敏感服务电话，务必保持警惕，最好优先通过机构官网、114查号台等权威渠道二次核实，切勿轻信单一平台信息，谨防上当受骗。
呼吁：守护“指路明灯”，共筑可靠信息网
地图服务，本应是数字时代的指路明灯。当恶意之手可轻易涂抹的重要信息，损害的不仅是市民、商家的利益，更是整个社会高效运转所依赖的信任基础。
“平台方肩负‘守门人’责任，希望可以升级技术手段，对核心信息变更，尤其是电话号码，实施强验证机制，变亡羊补牢为未雨绸缪。”市民张先生说，同时也希望市场监管部门关注这一新型侵权方式，明确平台审核义务。
“地图上的每一个坐标、每一串号码，都牵动着现实世界的信任与安全，严禁其沦为可随意涂改的画板。”从事餐饮行业的王老板说道。
温馨建议：市民在使用地图服务时，对关键联系电话（特别是公共服务类）务必保持警惕，最好通过多个官方渠道交叉验证。商家或部门主动通过平台“认领”自家地点，锁定正确信息，为信息安上一把数字安全锁。
热线电话 3129900 13903190406 13903190407
