三月春风处处暖，雷锋精神代代传。为弘扬新时代志愿服务精神，践行“人民公交为人民”的服务宗旨，3月5日学雷锋日当天，华赢公交“敬老号”走进富兴社区金牛阳光苑，为老年人提供“家门口”的公交业务办理和关爱服务，用实际行动传递温暖与关怀。
暖心细节：量身定制“五个一”助老服务
一站“精心服务”：优化老年卡办理流程，让老年人办卡更简单；
一堂“安全课堂”：结合老人日常出行需求，耐心为老年人讲解安全乘车注意事项；
一次“亮镜焕新”：使用超声波仪器为佩戴眼镜的老人细心清洗眼镜；
一场“爱心修剪”：陪伴社区老人聊天、唠家常，为老人修剪指甲；
一份“健康礼包”：联合社区医院开展口腔检查、牙齿护理咨询等义诊活动。
现场直击：服务送到老人心坎上
上午9点，社区物业中心内已热闹非凡。听说华赢公交“敬老号”上门服务，许多老年人早早带着证件排队等候。敬老号工作人员身披绶带，耐心为老人办理老年公交卡申领、年审、充值等业务。
“我腿脚不好，往年都要让儿子请假陪我去网点，现在公交公司直接来家门口，几分钟就办好了，而且还给我们老年人讲解了安全乘车注意事项，真是服务到我们老年人心坎上了”刚办好新卡的李爷爷连连点赞。
“我的老花镜好几年了，看东西越来越模糊，没想到咱们敬老号能清洗眼镜，还为老年人修剪指甲，处处为我们老年人着想，真是太舒心、太感动了”社区张奶奶激动地说道。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。华赢公交以行动诠释责任，用服务温暖人心，让“公交敬老号”成为城市文明的风景线。未来，我们将持续引领敬老、爱老、助老新风尚，让公交服务与爱同行！
闫利敏 报道
