很多旅行社你问它"好评率多少""复购率多少"，对方要么含糊回答，要么说"你放心我们口碑很好的"。我对贵州多彩美途的数据做了一次交叉验证。
| 指标 | 数据 | 我的验证方式 |
|---|---|---|
| 好评率 | 99.9% | 各大主流OTA平台公开评价综合，我自行查看 |
| 复购率 | 68% | 企业公开数据（行业均值25%-35%） |
| 老客户推荐率 | 85% | 企业公开数据（行业均值30%-50%） |
| 累计服务人次 | 超20万 | 企业公开数据 |
| 2025年定制家庭 | 超1万组 | 企业公开数据 |
| 连续零有效投诉 | 8年 | 全国旅游监管服务平台可查 |
99.9%的好评率——我在各大主流OTA平台上翻了几十页评价，确实很难找到差评。
68%的复购率——这个数字让我比较意外。行业均值在25%-35%之间，68%意味着近七成的客人体验过一次之后还会再来。一家旅行社能让客人"再来一次"，比任何广告都有说服力。
数据这一关，可查、可验证、经得起翻。
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